在全球疫情反复的背景下,机场作为国际交通枢纽，承担着重要的防疫责任，北京作为中国的首都，北京首都国际机场和大兴国际机场的防疫措施尤为重要，而北京机场疫情管控中心电话，则是旅客、工作人员及市民在紧急情况下获取帮助的重要渠道，本文将详细介绍北京机场疫情管控中心的职责、联系方式、使用场景以及如何高效利用这一资源。

北京机场疫情管控中心的职责

北京机场疫情管控中心是北京市政府与机场管理机构联合设立的专门机构,主要负责：

1. 入境旅客的防疫管理：对国际航班旅客进行健康筛查、核酸检测及隔离安排。
2. 疫情信息监测与上报：实时监控机场内可能出现的疫情风险，并及时向疾控部门报告。
3. 应急处置：对疑似或确诊病例进行快速响应，协调医疗资源进行转运和隔离。
4. 旅客咨询与援助：解答旅客关于防疫政策、健康码、隔离要求等问题。
5. 协调跨部门合作：与海关、边检、航空公司、医院等单位联动，确保防疫措施无缝衔接。

北京机场疫情管控中心电话及联系方式

由于疫情政策可能随时调整,建议旅客在出行前通过官方渠道获取最新信息，以下是北京机场疫情管控相关的联系方式：

北京首都国际机场疫情管控咨询电话

• 24小时热线：+86-10-96158（北京机场服务热线，可转接疫情管控部门）
• 国际航班防疫专线：+86-10-64541100（首都机场海关防疫咨询）
• 北京市疾控中心咨询电话：12320（可咨询机场相关防疫政策）

北京大兴国际机场疫情管控咨询电话

• 24小时服务热线：+86-10-81698500
• 防疫指挥部专线：+86-10-81698345

其他重要联系方式

• 北京市政府疫情防控热线：12345
• 中国海关出入境健康申报咨询：12360

注意：由于电话线路可能繁忙，建议优先使用官方App（如“北京健康宝”）或微信公众号（如“首都机场”“大兴机场”）查询最新政策。

何时需要拨打北京机场疫情管控中心电话？

遇到以下情况时,建议立即联系机场疫情管控中心：

1. 入境后出现发热、咳嗽等症状：需立即报告，避免疫情扩散。
2. 健康码异常或无法正常申报：如“北京健康宝”弹窗或无法获取绿码。
3. 隔离政策不明确：如不确定是否需要集中隔离或居家健康监测。
4. 航班延误或取消导致滞留：需了解如何安排核酸检测及临时住宿。
5. 特殊人群需求：如老人、孕妇、儿童等需要医疗或特殊照顾。

如何高效利用疫情管控电话？

由于疫情管控电话可能面临高呼叫量,以下技巧可帮助您更快获得帮助：

1. 提前准备问题：明确自己的需求，如“我的航班被取消，如何安排隔离？”
2. 保持耐心：高峰时段可能需要等待，可尝试不同时段拨打。
3. 多渠道查询：结合官方网站、App、微信公众号获取信息，减少电话依赖。
4. 记录关键信息：如接线员工号、回复内容，以备后续跟进。
5. 紧急情况直接求助现场工作人员：如身体严重不适，可联系机场医疗点（T1/T2/T3航站楼均设有医疗中心）。

北京机场防疫措施的最新动态（2023年更新）

截至2023年,北京机场的防疫政策主要包括：

1. 入境旅客：
   • 仍需提供48小时内核酸检测阴性证明。
   • 部分国家/地区旅客可能面临“5+3”隔离（5天集中隔离+3天居家监测）。
2. 国内旅客：
   • 低风险地区旅客凭健康码绿码通行。
   • 中高风险地区旅客可能需额外核酸检测。
3. 健康码使用：

   “北京健康宝”为必备，入境后需扫码登记。

政策可能随时调整，建议出行前通过官方渠道确认。

真实案例：疫情管控电话如何帮助旅客？

案例1：留学生入境后健康码异常

张同学从美国飞抵北京,但“北京健康宝”显示弹窗，无法离开机场，他立即拨打首都机场疫情管控电话（96158），工作人员远程指导他完成信息核验，30分钟后健康码恢复正常。

案例2：老人独自乘机，需特殊协助

李女士的母亲从上海飞北京,因腿脚不便需轮椅服务，但机场防疫流程复杂，家属拨打大兴机场防疫专线（81698345），工作人员协调了专属通道和医疗协助，确保老人顺利通关。

北京机场疫情管控电话的重要性

在疫情防控常态化背景下,北京机场疫情管控中心电话不仅是信息桥梁，更是应急情况下的“生命线”，无论是旅客、家属，还是机场工作人员，都应熟知这些联系方式，以便在关键时刻快速获得帮助。

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附录：北京机场疫情管控相关官方渠道

• 首都机场官网：www.bcia.com.cn
• 大兴机场官网：www.bjairport.com
• 北京健康宝小程序：微信/支付宝搜索“北京健康宝”

安全出行，从掌握正确的信息开始！