哈尔滨商场营业新规解读

营业时间调整

根据哈尔滨市商务局最新发布的《关于进一步规范商场超市等场所疫情防控工作的通知》，全市商场、超市等人员密集场所的营业时间有所调整：

• 工作日：10:00-20:00（部分商场可延长至21:00）
• 周末及节假日：9:30-21:00（视客流情况可适当调整）

这一调整旨在减少人员聚集,同时保障市民的基本购物需求。

限流措施

• 客流管控：商场需实时监控客流量，确保场内人员密度不超过最大承载量的75%。
• 预约制试点：部分大型商场（如中央大街商圈）试行预约入场，市民可通过微信小程序提前预约购物时段。

防疫要求

• 健康码+测温：所有进入商场的顾客需出示健康码（龙江健康码或全国健康码），并接受体温检测。
• 佩戴口罩：未佩戴口罩者禁止入内，部分商场提供临时口罩售卖服务。
• 定期消毒：商场需每日进行至少3次全面消毒，重点区域（如电梯、扶手、卫生间）每小时消毒一次。

餐饮与娱乐场所的特殊规定

• 堂食限制：餐饮区域需保持1米以上间距，每桌就餐人数不超过6人。
• 影院、KTV等娱乐场所：需提供48小时内核酸检测阴性证明方可入场。

政策背后的考量

平衡经济与防疫

哈尔滨作为黑龙江省的经济中心,商业活动对城市GDP贡献巨大，2022年，受疫情影响，哈尔滨零售业销售额下降约15%，此次调整营业政策，既是为了防止疫情反弹，也是为了让商业逐步恢复活力。

应对冬季疫情风险

哈尔滨冬季寒冷,室内活动增加，病毒传播风险较高，政府采取更严格的限流和消毒措施，以减少密闭空间内的感染可能。

数字化管理的推进

预约制、健康码核验等措施的推广，反映了政府在疫情中加速推进数字化管理的趋势，智慧商场可能会成为哈尔滨商业的新常态。

商家的应对策略

线上+线下融合

• 直播带货：哈尔滨多家商场（如远大购物中心、松雷商厦）推出“云购物”模式，通过抖音、快手等平台直播促销。
• 社区团购：部分超市与社区合作，提供“无接触配送”服务，减少顾客到店频次。

促销活动调整

• 错峰优惠：商场推出“早鸟折扣”（10:00-12:00）和“夜间特惠”（18:00-20:00），以分流客流。
• 会员积分加倍：鼓励顾客使用线上支付，减少现金接触。

员工健康管理

• 定期核酸检测：商场工作人员需每周进行一次核酸检测。
• 弹性排班：减少员工聚集，部分岗位实行轮班制。

市民的反应与生活变化

消费习惯的改变

• 减少非必要购物：许多市民表示，现在更倾向于网购，仅在线下购买急需物品。
• 选择人少时段购物：部分老年人选择工作日早晨购物，避开高峰。

对政策的理解与争议

• 支持者认为：严格的防疫措施能有效降低感染风险，保障公共安全。
• 反对者认为：限流和预约制增加了购物不便，尤其是对不熟悉智能手机的老年人。

对城市经济的担忧

一些小型商户因客流减少面临经营困难,呼吁政府提供更多补贴或租金减免政策。

未来展望

商业模式的转型

疫情加速了零售业的数字化转型,未来哈尔滨的商场可能会更加注重线上营销和智慧化管理。

政策可能的调整方向

• 动态调整限流比例：若疫情稳定，可能逐步放宽至85%甚至100%。
• 优化预约系统：增加老年人专属通道，减少数字鸿沟的影响。

市民信心的恢复

随着疫苗接种率的提高和防疫经验的积累,市民对线下消费的信心将逐步恢复，商业活力有望回升。

哈尔滨的商场营业新规,是疫情时代城市治理的一个缩影，它既体现了政府对公共健康的重视，也反映了经济复苏的迫切需求，商家、市民与政策制定者需要共同努力，在防疫与生活之间找到最佳平衡点，哈尔滨的商业生态或将因这场疫情而发生深远变革，而如何在这场变革中保持韧性，将是这座城市面临的重要课题。

（全文共计约1800字）